PRIVACY POLICY

プライバシーポリシー

BLUE CENTURY公式ブランドサイト(運営:株式会社コンパス)における、お問い合わせ・製品サポート・修理対応・法人取引・販売店登録等に伴う個人情報の取り扱いについてご案内します。

PRIVACY POLICY

個人情報保護方針

株式会社コンパス(以下「当社」)は、BLUE CENTURYブランドの製品情報・サポート情報をご案内する公式ブランドサイトの運営、ならびにお問い合わせ・製品サポート・修理対応・法人取引等に伴い取得するお客様の個人情報を、適切に取り扱うことを重要な責務と認識し、以下の方針に基づいて運用いたします。

1. 個人情報の定義

本方針における「個人情報」とは、お客様個人を識別できる情報(氏名・住所・電話番号・メールアドレス・会社名等)に加え、特定のお客様に関する情報と容易に照合でき、結果として特定の個人を識別できる情報も含みます。Cookie やアクセスログ等についても、個人を識別できる場合は個人情報として取り扱います。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。これらの目的の範囲を超えて利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得たうえで実施いたします。

  • お問い合わせ・ご相談への回答および本人確認
  • 製品仕様、対応機種、使用方法に関するご案内
  • 修理・交換・保証・アフターサポート対応およびそれに伴うご連絡
  • ご購入状況・保証・修理対応に必要な確認、および販売店または公式オンラインストアでのご購入情報の確認
  • 法人購入・お見積・販売店登録・OEM/取引相談等に関するご連絡
  • 本サイトの利用状況の把握、コンテンツの改善およびサービス開発
  • その他、上記利用目的に付随する業務の遂行

3. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせフォーム・メール・電話・販売店または公式オンラインストア経由のご連絡等の手段により、適法かつ公正な方法で個人情報を取得します。お客様にご入力・ご提供いただく個人情報については、その範囲を必要最小限にとどめます。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対し協力する必要があり、お客様の同意を得ることが当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. 個人情報の安全管理

当社は、お預かりした個人情報の漏洩・滅失・毀損の防止その他の安全管理のために、組織的・人的・物理的・技術的に必要かつ適切な措置を講じます。なお、安全管理措置の具体的な内容については、お問い合わせいただいた場合に必要な範囲でご案内いたします。

6. 委託先の管理

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを外部に委託する場合があります(配送、修理、サポート対応、システム保守、メール配信等)。その際は、十分な個人情報保護水準を備えていることを確認し、必要かつ適切な監督を行います。

7. Cookie・アクセス解析について

本サイトでは、利用状況の把握・サービス改善・閲覧体験の向上を目的として、Cookie および類似技術を使用する場合があります。また、サイトの利用状況を分析するため、Google Analytics 等のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはトラフィックデータを収集するために Cookie を使用しますが、これらの情報は匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。

Cookie の利用を望まれない場合は、ブラウザの設定により Cookie の受け入れを拒否することが可能です。ただし、Cookie を無効にした場合、本サイトの一部機能が正常に動作しない可能性があります。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等

お客様ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等のご請求があった場合、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご請求の際は、下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

9. 法令・規範の遵守と継続的改善

当社は、個人情報の保護に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、社会情勢の変化、技術の進歩、お客様のご意見等を踏まえ、本方針および個人情報の取り扱いを継続的に見直し、その改善に努めます。

10. プライバシーポリシーの変更

本方針の内容は、法令その他当社が定める規程等の変更に伴い、予告なく変更することがあります。変更後の本方針は、本サイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、本サイト上でお知らせいたします。

11. お問い合わせ窓口

本方針および個人情報の取り扱いに関するご相談・お問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

株式会社コンパス(BLUE CENTURY公式サイト 運営事業者)
〒194-0037 東京都町田市木曽西2-3-8
メール:info@blue-century.com
お問い合わせフォーム:お問い合わせ

制定・改定

制定日:2024年7月1日
最終改定日:2026年5月29日